Hvordan kan man bruke kunstig intelligens i næringslivet?
Kunstig intelligens i næringslivet: Introduksjon, bruksområder og utfordringer
Kunstig intelligens (AI) har blitt en av de viktigste drivkreftene bak den digitale transformasjonen – både i hverdagen og i næringslivet. Utviklingen innen AI åpner for stadig bredere bruksområder, og har stor innvirkning på bedrifters operasjonelle effektivitet og konkurranseevne. Likevel er det mange som ikke er klar over hvor enkel og allestedsnærværende kunstig intelligens faktisk kan være, eller hvordan den allerede brukes i både dagliglivet og forretningsverdenen – og nettopp dette har jeg som mål å forklare her.
Introduksjon til kunstig intelligens
Kunstig intelligens er et fagfelt som handler om å utvikle systemer som kan utføre oppgaver som vanligvis krever menneskelig intelligens. Dette inkluderer blant annet maskinlæring, forståelse av naturlig språk, bildegjenkjenning og beslutningstaking. Slike systemer kan utvikles av mennesker gjennom forhåndsdefinerte logikker og regler, men også ved hjelp av maskinlæring – en prosess der en matematisk modell lærer seg mønstre og sammenhenger basert på data.
Det finnes en mengde ressurser om dette emnet på nettet, for eksempel:
- En enkel introduksjon til kunstig intelligens https://www.youtube.com/watch?v=uMzUB89uSxU
- Foredrag om kunstig intelligens av Microsofts AI-sjef: https://www.youtube.com/watch?v=KKNCiRWd_j0
- Introduksjon til kunstige nevrale nettverk: https://towardsdatascience.com/first-neural-network-for-beginners-explained-with-code-4cfd37e06eaf
- Serien «Intro to Deep Learning» fra MIT: http://introtodeeplearning.com
Bruksområder for kunstig intelligens i hverdagen og næringslivet
Kunstig intelligens brukes allerede bredt i ulike sektorer – ofte uten at brukerne legger merke til det.
Her er noen eksempler:
- Automatisering av prosesser: AI-basert automatisering kan øke den operasjonelle effektiviteten betydelig, redusere kostnader og minimere feil.
- Kundeservice: Chatboter og virtuelle assistenter bruker kunstig intelligens til å samhandle med kunder, tilby umiddelbar støtte og skreddersydde tjenester – uten behov for menneskelig innblanding.
- Dataanalyse: Verktøy basert på kunstig intelligens hjelper med å behandle og analysere store datamengder, noe som gir bedre innsikt og mer treffsikre forretningsbeslutninger.
Typiske verktøy som brukes i næringslivet inkluderer blant annet:
- IBM Watson: En plattform som tilbyr tjenester fra dataanalyse til behandling av naturlig språk.
- Microsoft Azure AI: Et sett med skybaserte AI-tjenester som gjør det enkelt å integrere kunstig intelligens i eksisterende systemer.
Også i hverdagen finnes det mange bruksområder for kunstig intelligens – og mange av oss bruker den uten å være klar over det. Her er noen nyttige verktøy:
- En smart notatapp som også kan generere en podkast basert på informasjonen du gir den: https://notebooklm.google.com
- :Den kjente chatboten ChatGPT fra OpenAI, som kan forstå enkle (og stadig mer komplekse) meldinger og oppgaver, skrive, reflektere, generere bilder – og til og med føre en samtale med deg: https://chat.openai.com
Jeg anbefaler også denne artikkelen fra NRK med eksempler du kan leke deg med: https://nrkbeta.no/2024/10/21/mikke-med-flammekaster-her-er-ki-leketoyene-du-kan-teste-na/
Utfordringer og risikoer knyttet til kunstig intelligens
Til tross for de mange fordelene og mulighetene, innebærer implementering av kunstig intelligens også noen utfordringer:
- Etikk og personvern: Innsamling og analyse av data kan krenke brukernes personvern. Bedrifter må overholde regelverk som GDPR og sørge for etisk bruk av data.
- Feil og skjevheter: Algoritmer som er utviklet gjennom maskinlæring, kan på grunn av tekniske begrensninger føre til urettferdige, feilaktige eller diskriminerende beslutninger.
- Avhengighet av teknologi: Overdreven bruk av kunstig intelligens kan svekke menneskelige beslutningsevner og kreativitet i organisasjonen.
- Implementeringskostnader: Å ta i bruk kunstig intelligens kan være kostbart, da det krever investeringer i infrastruktur og spesialisert kompetanse.
Oppsummering
Kunstig intelligens tilbyr enorme muligheter for næringslivet – fra økt effektivitet til utvikling av nye forretningsmodeller. Men for å lykkes med implementeringen kreves det en bevisst tilnærming, forståelse av teknologien og vurdering av tilhørende risikoer. Jeg oppfordrer deg til å utforske dette fascinerende temaet videre og vurdere hvordan AI-baserte verktøy kan bidra til utviklingen av din bedrift.
Hvis du har spørsmål, eller ønsker å prate mer om temaene vi har tatt opp (eller kanskje om multirotordroner eller vindturbiner – områdene jeg jobber med til daglig), er det bare å ta kontakt med meg:
Finn Matras
LinkedIn: www.linkedin.com/in/finn-matras-a77b1a141
Forresten – denne artikkelen er delvis skrevet ved hjelp av kunstig intelligens, selvfølgelig under min nøye oppfølging.
